Política de Privacidad

El Grupo JEFADA S.A.S. propietario y administrador de portal (“COLEXRET”), con domicilio en Bogotá – Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales. Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos.

Usted podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar sus datos personales, hacer consultas y reclamos, solicitar la eliminación y demás derechos indicados en el artículo 8° de la ley 1581 de 2012 y las demás normas que lo complementen o sustituya, haciendo uso de alguno de los siguientes canales:

Diligencie el el formulario de actualización o solicitud de eliminación de datos personales
Envíe un correo solicitando son su solicitud al correo electrónico: direcciongeneral@colexret.com
Llámenos al teléfono para ayudarle con su solicitud: +(34) 685-554-360

Sus datos personales serán incluidos en una base de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:

Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de nuestras compañías vinculadas.
Proveer nuestros servicios y productos.
Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s).
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores y empleados.
Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
Evaluar la calidad del servicio.
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Uso de datos provenientes de Facebook (Meta Platforms)

Nuestra aplicación utiliza las APIs de Facebook (Meta Platforms, Inc.) para permitir funcionalidades de inicio de sesión y/o integración con servicios de Facebook.

Dependiendo de los permisos otorgados por el usuario, podemos recopilar y procesar los siguientes datos provenientes de Facebook:

Nombre público
Dirección de correo electrónico
ID de usuario de Facebook
Foto de perfil

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

Autenticar al usuario dentro de la plataforma
Proveer funcionalidades relacionadas con la gestión y análisis de contenido de Facebook
Mostrar información asociada a la cuenta del usuario dentro de nuestros servicios
Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio

Los datos obtenidos desde Facebook no son vendidos ni compartidos con terceros, y solo son accesibles por personal autorizado y sistemas internos de la plataforma.

Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras el usuario mantenga activa su cuenta y permisos.

Eliminación de datos personales

El usuario puede revocar en cualquier momento los permisos otorgados a la aplicación desde la configuración de su cuenta de Facebook.

Asimismo, el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales obtenidos a través de Facebook enviando una solicitud a:

📧 direcciongeneral@colexret.com

O diligenciando el Formulario de actualización o solicitud de eliminación de datos personales disponible en nuestro sitio web.

Una vez recibida la solicitud, los datos serán eliminados de nuestros sistemas en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.